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Impressum | Hilfe
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AGB
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
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1. Vertragsgrundlagen
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Allen Verträgen, die der Kunde über das Internet oder mittels sonstiger Fernkommunikationsmittel mit First-Glass-Pipes, im weiteren DeKa Import genannt, abschließt, liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung ausdrücklich an.
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2. Vertragsschluß
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Alle Angebote jeglicher Art sind stets freibleibend und unverbindlich sie zwingen uns nicht zur Auftragsannahme, soweit sie nicht ausdrücklich und in schriftlicher Form von DeKa Import zugesagt wurden. Angebote gelten solange Vorrat reicht. Wir behalten uns das Recht vor, im Falle der nicht Verfügbarkeit eine gleichwertige Ware zu liefern, was natürlich mit dem Kunden abgesprochen wird.
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3. Versand , Lieferung & Lieferzeiten
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Deka Import ist stets bemüht, angegebene Lieferzeiten einzuhalten, sie sind jedoch unverbindlich. Ware die vorrätig ist, wird in der Regel sofort, spätestens aber 3 Tage nach Auftrags- bzw. Zahlungseingang verschickt. Ist eine deutliche Überschreitung der Lieferzeit absehbar, wird der Kunde unmittelbar benachrichtigt. Teillieferungen werden mit dem Kunden abgesprochen. Versendet wird über die deutsche Post bzw. DHL. Bei Vorkasse betragen die Versandkosten 6,- Euro für Pakete bis 30kg. Bei Nachnahme 6,- für Maxibriefe bis 2kg, und 13,- Euro für Pakete bis 5kg. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 1 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen.
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4. Preise & Zahlung
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Für den Endverbraucher erfolgt die Berechnung, wenn nichts anderes vereinbart ist, zu den am Tage der Auftragserteilung gültigen Preisen. Preisangaben sind Endpreise in EURO und beinhalten die gesetzliche MwSt. Beim Versand außerhalb der EU wird die MwSt. bei der Rechnungsstellung abgezogen. Die Rechnungen von DeKa Import sind sofort und ohne Abzug fällig, wenn nicht ein anderes Zahlungsziel ausdrücklich in schriftlicher Form angegeben oder vereinbart worden ist. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn der Forderungsbetrag dem Bankkonto von DeKa Import gutgeschrieben worden ist. Üblicherweise wird per Vorkasse oder Nachnahme bezahlt. Bei Stammkunden ist auch eine Lieferung auf Rechnung möglich.
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5. Rückgaberecht
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Als Verbraucher im Sinne des §13 BGB sind Sie an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie die gelieferte Ware innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt an folgende Adresse zurücksenden.
DeKa Import - Alte Dorfstr. 12 - 92360 Hofen
Bei einem Warenpreis bis zu 40,- Euro sind die Kosten vom Käufer zu tragen, übersteigt der Warenwert 40,- Euro werden die Kosten der Rücksendung erstattet. Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken Jede Rücksendung einer defekten Ware bedarf der vorherigen Abstimmung mit DeKa Import, um überprüfen zu können, ob eine Rücksendung wirklich notwendig ist oder unter umständen nicht auch anders behoben werden kann. Wird eine Rücksendung der Ware vereinbart, so hat diese vollständig zu sein.
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6. Gewährleistung & Haftung
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Solange in der Artikelbeschreibung keine abweichnden Angaben gemacht wurden, gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Gemäß § 437 BGB hat der Kunde bei Mängeln an der gelieferten Sache zunächst nur einen Anspruch auf Nacherfüllung, d.h. er kann nach seiner Wahl die Nachbesserung der gelieferten Sache oder eine Ersatzlieferung verlangen. Der Kunde die getroffene Wahl Deka Import in deutlicher Form mitzuteilen. Erst nach zwei erfolglosen Nacherfüllungsversuchen von DeKa Import stehen dem Kunden die weiteren gesetzlichen Gewährleistungsansprüche, wie Minderung des Kaufpreises und Rücktritt vom Vertrag, zu. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert, unsachgemäß behandelt (insbes. Überlastet) .
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7. Eigentumsvorbehalt
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Sollte im Ausnahmefall eine Lieferung aufgrund entsprechender schriftlicher Vereinbarung mit dem Kunden nicht gegen Vorkasse erfolgen, so geht das Eigentum an der gelieferten Ware erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über. Vor Eigentumsübergang ist der Kunden zu Verfügungen über die Ware nicht berechtigt. Solange DeKa Import noch Eigentümer der Ware ist, hat der Kunde DeKa Import unverzüglich zu informieren, wenn Dritte Rechte an der Ware, gleich welcher Art, geltend machen
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8. Datenschutz
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Die von DeKa Import im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhobenen personenbezogenen Daten werden nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Kundenbetreuung genutzt. Es werden keine Daten aus Aussenstehende weitergegeben
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9. Gerichtsstand
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Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz von DeKa Import
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